這份工作清單經過仔細編撰，涵蓋了許多學科、市場和技術領域，但不管是哪種工作，都有一個共同主題，即人性化，這個主題包含三點——輔助、關懷和連接。無論出現什么新技術，這個主題始終不變。“輔助”是指幫助人們更好地做事，比如管理自己的財務；“關懷”是指改善人們的健康與福祉；“連接”是指我們在人與機器、傳統IT與影子IT、現實世界與虛擬世界、商業與道德之間搭建的橋梁。這三點解釋了人類為什么需要技術，不是把技術本身作為終目的，而是將其作為實現幸福和生活的手段。

1. Data Detective，數據

數據利用大數據來著眼和把握大局。他們將從數據中挖掘洞見，通過分析各種數據，提出有意義的商業建議。

2. Bring your own IT facilitator，BYO_IT輔導員

IT輔導員會建立自助平臺，讓用戶選擇自己想要的應用程序，從而使全體員工可以更出色、更巧妙地完成工作。他們還會創造虛擬助手來提高員工的敏捷性、生產率和敬業度，同時控制好數據，做好數據安全、管理及合規方面的工作。